Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε προϊόντα που αγoράσατε από το
www.shortcuts-shop.gr , για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας ακολουθήστε τις
παρακάτω οδηγίες.
- Κάθε επιστροφή και αλλαγή τυχόν ελαττωματικών προϊόντων θα
πρέπει να γίνει μέσα σε 15 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς με την απόδειξη
αγοράς που συνοδεύει το προϊόν.
- Αντικατάσταση του προϊόντος μπορεί να γίνει μόνο εάν
προσκομιστεί η συσκευασία του (έτσι ώστε να μπορεί να επιστραφεί το προϊόν στην
προμηθεύτρια εταιρία) και μόνο εάν το ελάττωμα δεν προέρχεται από κακή χρήση
του καταναλωτή ή παραβίαση των οδηγιών χρήσης του προϊόντος.
- Για προϊόντα με εργοστασιακή εγγύηση, μπορούμε να σας ενημερώσουμε για το πού θα πρέπει να απευθυνθείτε για την αντικατάσταση ή τη διόρθωσή τους. Σε όλες τις περιπτώσεις η αντικατάσταση ή η επιστροφή πραγματοποιείται μόνο εάν έχετε επικοινωνήσει την ίδια ή την επόμενη ημέρα με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
Η επιστροφή των προιόντων από 80 ευρώ και κάτω επιβαρύνουν τον πελάτη, ενώ σε άλλη περίπτωση η επιστροφή βαραίνει το κατάστημά μας.
- Τα προϊόντα επιστρέφονται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από
την παράδοσή τους, με έξοδα του πελάτη. Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν
άθικτα, μέσα στη συσκευασία τους .Εάν τα επιστρεφόμενα προϊόντα δεν πληρούν τις
παραπάνω προϋποθέσεις, θα επιστρέφονται στο πελάτη με χρέωση παραλήπτη.
- Τα προϊόντα προς επιστροφή, πρέπει να συνοδεύονται υποχρεωτικά με το το αντίστοιχο παραστατικό αγοράς. Εφόσον πληρούνται οι προαναφερθείσες προϋποθέσεις, θα γίνεται επιστροφή χρημάτων στο πελάτη εντός 14 εργάσιμων ημερών από τον χρόνο που ενημερώθηκε η εταιρία για την υπαναχώρησή του.
- Εφόσον η πληρωμή της παραγγελίας είχε γίνει με πιστωτική
κάρτα, η εταιρία θα προχωρήσει σε όλες τις προβλεπόμενες ενέργειες ώστε να
ενημερώσει την τράπεζα για να γίνει η επιστροφή του χρηματικού ποσού στο
πελάτη. Σε αυτές τις περιπτώσεις ο χρόνος για την πίστωση του ποσού, είναι
καθαρά στην ευθύνη της αρμόδιας τράπεζας.